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7秒的職場(chǎng)世界,你要懂得這些禮儀

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來自: 龐燦 發(fā)布于: 2017-04-01 14:31:56
為什么說職場(chǎng)是一個(gè)七秒鐘的世界?
  • 如何在短時(shí)間給別人留下好印象?

  • 職場(chǎng)中要注意什么禮儀?

  • 社交場(chǎng)合要留心什么禮儀?

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今天的主題是職場(chǎng)禮儀社交禮儀,在接下來的時(shí)光里, 望我陪伴大家一起來聊一聊職場(chǎng)禮儀和社交禮儀的那些事兒。


一、教養(yǎng)的最高境界是讓對(duì)方覺得舒服


圖片來源:嘉賓PPT

我想從這張圖片開始說起:

如果您仔細(xì)看,可以看到圖片里的兩個(gè)大人正在向?qū)Ψ叫卸Y,右邊這位行的是鞠躬禮,左邊的這位也是行的鞠躬禮。但是細(xì)心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)左邊的這個(gè)人彎腰的姿勢(shì)要比右邊的這位要深,不僅鞠躬還脫帽致意,這是一個(gè)很鄭重的禮節(jié)。

圖片里的這個(gè)故事是發(fā)生在一個(gè)很平常的日子,一位總統(tǒng)帶著他的小孫子散步,有個(gè)乞丐向他鞠躬敬禮,總統(tǒng)馬上停下來還禮,并且彎腰更深。

總統(tǒng)的小孫子看到后就很不解,就說:“他只是個(gè)乞丐呀,為什么要向他行這么大的禮節(jié)?”總統(tǒng)很認(rèn)真地回答說:“我絕不允許一個(gè)乞丐比總統(tǒng)更有禮貌。”

凡是對(duì)別人所做的就是對(duì)自己所做的。不管我們對(duì)別人做了什么,那個(gè)真正接收的不是別人,正是我們自己。

新西蘭是一個(gè)風(fēng)景秀麗的國(guó)家,人們也很熱情友好,我住的城市叫基督城,是新西蘭的第二大城市。基督城處處洋溢著濃厚的英國(guó)氣息,是英國(guó)以外最具英國(guó)色彩的城市,因?yàn)樘幪幎际腔▓@,那也被成為“花園城市”。

兩年前,我回基督城度假,在植物園和朋友一起散步時(shí)發(fā)生一件事:兩位中國(guó)女游客在爭(zhēng)吵。我們走近前去問情況,原來這兩位中國(guó)女游客都想在同一個(gè)位置拍照,誰(shuí)都想先來,所以就起了爭(zhēng)執(zhí)。

兩位女士開始用中文互罵,后來說了些英文,然后其中的一位還說了幾句韓文,這簡(jiǎn)直就是一個(gè)國(guó)際化的罵戰(zhàn)。這兩位女士能用不同語(yǔ)言的互罵,說明她們的文化水平都不低。

文憑不等于水平,一個(gè)人的教育跟家境一點(diǎn)關(guān)系都沒有,教養(yǎng)的最高境界是讓對(duì)方覺得舒服。

咱們中華民族素有禮儀之邦的美譽(yù),早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期便有了不學(xué)禮無(wú)以立的思想學(xué)說,也就是說不學(xué)會(huì)禮儀禮貌就難以有立身之處。道德常常能填補(bǔ)智慧的缺陷,而智慧卻永遠(yuǎn)填補(bǔ)不了道德的缺陷。

禮儀的本質(zhì)在于尊重,每天我們都要與人打交道,偉大的哲學(xué)家亞里士多德曾經(jīng)說過一句話:“一個(gè)人不與人打交道,那他不是神就是一個(gè)獸”。

在人際交往中,我們首先要尊重自己才能更好地尊重別人。為了讓別人能感受到我們的真誠(chéng)和尊重,需要通過恰當(dāng)?shù)男问桨炎鹬乇憩F(xiàn)出來。這就是我們所講的禮儀。

我們得會(huì)說話,會(huì)使用眼神,會(huì)通過得體的舉止和外在形象讓別人感到舒服,得懂得待人接物之道。孔子曾經(jīng)開學(xué)堂,設(shè)有六門課程,這六門課程是:禮、樂、御、射、書、數(shù),而這六門課當(dāng)中“禮”是最重要的一門課。

日常的生活也好,工作也好,都是由細(xì)節(jié)組成的。素質(zhì)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)可以出賣我們,也可以成就我們。職場(chǎng)禮儀不僅是我們素質(zhì)的體現(xiàn),也在很大程度上影響著我們的職場(chǎng)人際關(guān)系。


二、儀容是一張沒有文字

卻能展現(xiàn)身份的名片


大家知道嗎?第一印象在短短的七秒鐘就已經(jīng)形成了,現(xiàn)在的職場(chǎng)其實(shí)就是一個(gè)七秒鐘的世界。我們的外在形象承載著個(gè)人的愛好、修養(yǎng)與品位,儀容可以反映整個(gè)人的精神面貌,儀容是一張沒有文字卻能展現(xiàn)我們身份的名片。

1、好印象從頭開始

前面我講過,在表現(xiàn)出尊重別人之前,我們首先要尊重自己。一個(gè)企業(yè)里員工的儀容美會(huì)讓人覺得這家企業(yè)是一個(gè)注重細(xì)節(jié),尊重客戶的企業(yè)。曾經(jīng)有人說過好印象從頭開始,這里的頭指的是發(fā)型。

圖片來源:千圖網(wǎng)

在正常情況下人們觀察一個(gè)人往往是從頭發(fā)開始的,曾有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過每當(dāng)人們與一位商務(wù)人員陌路相逢時(shí),最注意對(duì)方的大多是他的發(fā)型、妝容和著裝。作為一名職場(chǎng)人士,假如不想讓本人的形象受損,就要在這些細(xì)節(jié)之處多用一些心思了。

首先,在職場(chǎng)當(dāng)中我們要重視頭發(fā)的清洗。我們的頭發(fā)每天都會(huì)產(chǎn)生各種的分泌物,還會(huì)和灰塵混合在一起,如果不及時(shí)清潔頭發(fā),還會(huì)產(chǎn)生不雅的味道。

跟大家分享一個(gè)我前兩天出去講課親身體會(huì)到的一個(gè)經(jīng)歷,前兩天出去講課,有一個(gè)男士很熱情地跑到我面前和我攀談起來,在我們交流的過程當(dāng)中,我感覺身體不斷地向后退,下意識(shí)地想和他保持一些稍遠(yuǎn)的舉例。

當(dāng)時(shí)我和他溝通的時(shí)候,我根本無(wú)法把注意力從他的油乎乎夾雜著一些頭皮屑的頭發(fā)上移開,整個(gè)的交談中我都很難去記住這位男士和我講了什么。

頭發(fā)是否干凈能直接影響我們彼此對(duì)對(duì)方的感覺的。如果您的頭發(fā)常有頭皮屑產(chǎn)生,建議您去咨詢專業(yè)的頭發(fā)護(hù)理師,建議在一般的情況下每星期洗三到四次頭發(fā)。

在戶外工作時(shí)間長(zhǎng)的人或者腦力工作者可以適當(dāng)?shù)卦黾酉搭^的次數(shù),頭發(fā)經(jīng)常出油或者有頭屑可以每天洗。

尤其當(dāng)天要會(huì)見重要賓客的時(shí)候,最好早上洗個(gè)頭發(fā)非常清爽,夏天最好隔天洗一次,這樣比較科學(xué)。

現(xiàn)在我們來講講頭發(fā)的修飾,一個(gè)人看上去頭發(fā)很整潔那就是認(rèn)真地梳理整齊了。

如果一名職場(chǎng)人士頭發(fā)很亂,看上去很難讓人接受的,建議隨身帶一把小梳子以備不時(shí)之需,但是一定不要當(dāng)眾地梳頭發(fā),那樣很不雅觀。這個(gè)梳子是可以隨身地放在比較隱蔽的地方,比如說您皮包的內(nèi)袋里。

對(duì)于男士而言,前面的頭發(fā)最好不要蓋住眉毛,在一些正式場(chǎng)合有些講究的男士是習(xí)慣把額頭露出來的,顯得很精神。兩邊的頭發(fā)最好不要蓋住耳朵。

對(duì)于女士來說,短發(fā)讓我們顯得很干練。如果您是留短發(fā)的話,最好把頭發(fā)簡(jiǎn)單地別在耳朵后面,劉海斜著梳會(huì)顯得更專業(yè)。

喜歡留長(zhǎng)發(fā)的女士,在上班的時(shí)候可以選擇束發(fā),也就是梳個(gè)馬尾,把頭頂和后腦部的頭發(fā)用手抓出蓬松的感覺,這樣會(huì)更顯得有生氣。如果是盤發(fā),給人一種優(yōu)雅穩(wěn)重的印象,顯得更隆重。另外,在商務(wù)職場(chǎng)中發(fā)飾越少越簡(jiǎn)單越好。

對(duì)于發(fā)型,我想再說說頭發(fā)的顏色。

現(xiàn)在有很多人其實(shí)都喜歡染頭發(fā)的,染發(fā)彰顯的是個(gè)性和喜好,時(shí)尚青年把這個(gè)頭發(fā)染成各種顏色很正常,但是在職場(chǎng)當(dāng)中我們講究的是莊重典雅。要是非得染頭發(fā),黑色或者深棕色都是可以考慮的,主要的原則是讓別人看不出我們是染過頭發(fā)的。

2、職業(yè)妝講究畫淡妝

說到女士出門要不要化妝,讓我想到曾經(jīng)有人說過:職場(chǎng)女性不化妝就出門就像不穿衣服就出門一樣讓人感覺很別扭。很多人都喜歡看韓劇,里面的帥哥靚女看著都特別養(yǎng)眼。在韓國(guó),人們對(duì)形象確實(shí)是很講究的,韓國(guó)女性出門前都要化妝修飾一下自己。

前幾天我和一個(gè)剛從日本旅行回來的朋友一起喝茶,她說:我這趟去日本給我最大的感觸是發(fā)現(xiàn)在日本無(wú)論是年輕的還是年長(zhǎng)的女性都化妝出門,而且即使是在冬天好多人也會(huì)穿著絲襪然后穿上裙子就出門了。

我這位好朋友從回國(guó)之后也就涂上了腮紅,她原來是一個(gè)不怎么化妝的人,自從日本旅行回來之后就開始對(duì)化妝有了新的理解。

圖片來源:千圖網(wǎng)

大家也許聽說過這樣一個(gè)說法:女性出門如果不化妝是對(duì)別人的不尊重,我們不化妝的樣子是給我們身邊最親密的人看的。那也有人會(huì)說,清水出芙蓉,天然去雕飾啊,那想一想這是一個(gè)相當(dāng)完美的境界,在現(xiàn)實(shí)生活中我們又有多少人能達(dá)到這樣的境界?

天生麗質(zhì)的人在我們的生活當(dāng)中還是非常少的。化妝是在外貌上掩蓋自己的缺點(diǎn),在五官輪廓上突出自己的優(yōu)點(diǎn),其實(shí)是讓我們自己變得更美麗的一個(gè)過程。和人交往中讓別人看上去很舒服,我們不拿自己折磨別人,這就是對(duì)別人的一種尊重。不是有一句話么,沒有丑女人,只有懶女人。

我們說的職業(yè)妝容可不是那種濃妝艷抹,職業(yè)妝講究的是畫淡妝,給人一種畫了仿佛又沒畫的感覺。化妝講究的是協(xié)調(diào),不能什么都沒畫只涂個(gè)紅嘴唇,那乍一看,好像臉上就那么一張嘴,所以化妝也要兼顧臉上的其他部位。

比如指甲油和唇彩最好是一個(gè)顏色。如果眼影是一個(gè)顏色,那唇彩是另一個(gè)顏色,手指甲又是一個(gè)顏色,那看上去是不是有點(diǎn)像一個(gè)調(diào)色板了。在職場(chǎng)當(dāng)中我們不提倡很鮮艷的顏色。

現(xiàn)在簡(jiǎn)單地說說化妝,選擇粉底液的時(shí)候可以選擇和膚色接近或者比自身膚色稍亮一些的粉底液。定妝的時(shí)候記得用粉撲的方法,這樣會(huì)拍得比較均勻。眉毛的顏色不要太濃,否則看上去就像蠟筆小新。腮紅要打在笑肌上,唇部可以先涂一些唇膏,然后在下嘴唇涂一些唇彩,增加一些立體的飽滿度。

總的來說在職場(chǎng)當(dāng)中一定要記住:我們不需要上電視節(jié)目或者上舞臺(tái)表演,所以畫個(gè)淡妝就已經(jīng)足夠了。

3、自信從美麗健康的牙齒開始

自信從美麗健康的牙齒開始,我們每個(gè)人每天都應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間整理自身的衛(wèi)生小節(jié)。牙齒是口腔的門面,一口潔白干凈的牙齒給人一種清新健康的感覺。

圖片來源:千圖網(wǎng)

從科學(xué)的角度來看,我們每天早上、中午、晚上都要刷牙。在上班的時(shí)候有人因?yàn)?a style="box-sizing: border-box; margin: 0px; border: 0px; padding: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; color: rgb(50, 97, 163); line-height: 1.7;">飲食習(xí)慣會(huì)吃些帶有刺激性的食物,在這里很強(qiáng)烈地建議大家在職場(chǎng)當(dāng)中盡量避免吃那些刺激性的食物,因?yàn)槟莻(gè)味道真的很難在短時(shí)間內(nèi)清除。

另外,大家都喜歡喝咖啡,講究點(diǎn)的人其實(shí)會(huì)喝完咖啡后會(huì)清潔口腔,不會(huì)讓咖啡的味道殘留在口腔里。飯后刷牙或者漱口的好處其實(shí)還有一點(diǎn):避免牙齒縫里有食物的殘留。大家肯定都見過某個(gè)人在交談的時(shí)候牙齒縫里還掛著點(diǎn)韭菜葉子吧。

這里也建議大家最好每半年就做一次專業(yè)的口腔清理來防止牙斑。我們要做個(gè)敏感的人,問問自己是否給別人的嗅覺造成了污染

4、正確使用香水的技巧

關(guān)于香水,瑪麗蓮.夢(mèng)露曾經(jīng)說過:沒擦香水就好像沒穿衣服一樣。對(duì)于職場(chǎng)人士來說,工作期間應(yīng)避免使用個(gè)性強(qiáng)烈的香水,尤其是在莊重的場(chǎng)合千萬(wàn)不要濃香水。

身體上把香水噴得太濃會(huì)讓人覺得我們好像在試圖掩飾身體當(dāng)中某些難聞的氣味,所以香水噴的太多讓人聞著嗆鼻子,犯暈。

在這里跟大家分享幾個(gè)用香水的小竅門:

香水最好平均地散布在身體上,不是集中在一個(gè)部位的,可以擦在手腕上,耳朵的后面,夏天的時(shí)候可以擦一些香水在手肘的部位和腿部的內(nèi)側(cè)。

很多時(shí)候大家都會(huì)直接把香水噴在衣服的表面,其實(shí)香水噴在衣服的內(nèi)側(cè)效果會(huì)更好。雖然香水都很好聞,還是不要把不同的香水混合在一起使用,味道會(huì)比較怪異。

5、良好的站姿

你的站姿有多吸引人?在生物交往中,我們的舉止能反映出我們待人接物的態(tài)度。有的人站在那里不說話,我們就能感受到這個(gè)人身上所散發(fā)出的氣質(zhì),男士讓人感到風(fēng)度翩翩,女士讓人感到優(yōu)雅端莊。

在職場(chǎng)中我們的站姿代表我們企業(yè)的精神面貌,不得體的站姿會(huì)讓人對(duì)我們產(chǎn)生不信任,懷疑我們的自信度和熱情度,所以無(wú)論是男士還是女士,請(qǐng)記住中國(guó)的那句古話:站如松。

圖片來源:千圖網(wǎng)

一個(gè)良好的站姿應(yīng)該給人一種挺、直、高的感覺。得體的站姿應(yīng)該是眼睛看著前方,肩是平的,不可以一高一低,挺胸收腹,女士的腳可以并攏成小八字或者是小丁字步腿,男士可以雙腿分開與肩同寬。

另外要記得在和別人談話的時(shí)候除了看著對(duì)方,也要把頭轉(zhuǎn)過去。還有就是和別人站著講話的時(shí)候最好不要雙手環(huán)抱在胸前。有人說了:“人的動(dòng)作是思想的外在體現(xiàn)”,任何職場(chǎng)人士的穩(wěn)健姿態(tài)會(huì)給客戶留下很高的信賴度,令人感到非常的愉快。

6、注意你的眼神

眼睛是心靈的窗戶,眼神是反映內(nèi)心喜怒哀樂最直接的顯示屏。在人際交往中,我們特別強(qiáng)調(diào)要正視別人,也要正眼看著對(duì)方。在生活當(dāng)中,我想大家肯定都遇到過,你和別人說話,那個(gè)人始終忙著自己手里的事情,在談話的過程中不會(huì)看你一眼,這種感覺很不好。

我們說平視也就是要站在一個(gè)高度看對(duì)方,不能有居高臨下的感覺。但是也不能總盯著人家看,所以看個(gè)3秒鐘左右就換個(gè)位置看。但是要記住,不能亂看。我們?cè)诤蛣e人交談總時(shí)間的三分之二都是需要目光接觸的,從眼神里能看出一個(gè)人的態(tài)度是歡迎還是拒絕。

7、避免小動(dòng)作

小動(dòng)作也是我們身體語(yǔ)言的一部分,當(dāng)對(duì)方?jīng)]有機(jī)會(huì)了解你的思想時(shí),他一定會(huì)去觀察你的行為。有很多有能力的職場(chǎng)人士都是因?yàn)橐恍┬?dòng)作與很好的機(jī)會(huì)失之交臂。

有一次,一位男士去參加求職面試,細(xì)心地準(zhǔn)備了自己的簡(jiǎn)歷,穿著很好的正裝,很有準(zhǔn)備地想和面試官來一次深談。可是那次面試還沒持續(xù)十分鐘,這位求職者就出來了。面試官表示實(shí)在受不了那位男士的小動(dòng)作,一會(huì)兒撓撓頭,一會(huì)兒搓搓鼻子,一會(huì)兒摸摸脖子,肢體語(yǔ)言太零亂。

所謂的小動(dòng)作就是在不經(jīng)意間行為做出來的肢體行為,比如在和別人交談的過程當(dāng)中打呵欠,這樣給人的印象就是你很不耐煩。真是忍不住了也要轉(zhuǎn)過身去在別人沒注意的情況下打個(gè)呵欠,還有的人習(xí)慣擺弄手,有的喜歡把手關(guān)節(jié)摁的發(fā)響,或者擺動(dòng)手上的裝飾物。

像以上這些小動(dòng)作還是盡量在職場(chǎng)上要避免的,職場(chǎng)當(dāng)中很強(qiáng)調(diào)就是那個(gè)字:穩(wěn)。

最后說一個(gè)小動(dòng)作,就是在職場(chǎng)當(dāng)中最不適合擺弄頭發(fā),尤其是我們女性不停地?cái)[動(dòng)頭發(fā)會(huì)讓男士產(chǎn)生誤解,有傳遞曖昧的嫌疑。所以盡量控制住我們的手,不要再隨意地在工作當(dāng)中去擺弄我們的頭發(fā)。


三、職場(chǎng)禮儀中的注意事項(xiàng)


1、名片是最直接的介紹信

名片是最直接的介紹信。名片原來在古時(shí)候被稱為名帖,到了清朝稱為名片。在古時(shí)候,上下級(jí)官員或者徒弟拜訪師傅一般都會(huì)投上個(gè)名帖,也就是我們現(xiàn)在說的名片。也就是通過投遞上去的名帖告訴對(duì)方我要來訪了,再由主人決定見或者不見。

圖片來源:淘圖網(wǎng)

選擇交換名片都是在初次見面剛認(rèn)識(shí)的時(shí)候,遞名片前先要和對(duì)方發(fā)個(gè)招呼,讓對(duì)方有個(gè)準(zhǔn)備。一定要用雙手遞出名片,雙手接名片,遞出去的時(shí)候要把文字朝向?qū)Ψ剑要同時(shí)做一下簡(jiǎn)短的自我介紹,比如說:你好,我是佟靜,這是我的名片,請(qǐng)多聯(lián)系。

在接到對(duì)方的名片之后,光是說聲謝謝是不夠的,需要閱讀一下。一般是控制在三到五秒,千萬(wàn)不能接到名片之后邊說謝謝邊把名片放到名片夾里或者錢夾里面了。

在這里建議大家,如果有名片的朋友們最好準(zhǔn)備一個(gè)精致的名片夾存放。

2、寒暄是交談的序幕

寒暄是交談的序幕,幫助互不相識(shí)的人認(rèn)識(shí),讓尷尬單調(diào)的氣氛活躍起來,縮短彼此的距離。恰當(dāng)?shù)暮颜Z(yǔ)可以是雙方進(jìn)一步了解的鋪墊,如果在寒暄的時(shí)候不知道說什么就會(huì)讓人感到很尷尬。

所以在這里教給大家?guī)讉(gè)好用的寒暄方法:

第一,問候式寒暄。

問候式寒暄就像是一句簡(jiǎn)單的問候語(yǔ),比如“您好”,“早上好”,像這種特別簡(jiǎn)單的問候語(yǔ)就能讓尷尬的氣氛得到緩解,尤其是在雙方并不認(rèn)識(shí)的情況下。除了這種禮貌的問候語(yǔ)還可以用上表示思念的問候語(yǔ),比如“您好,好久不見了,最近怎么樣了”。

第二,言他式寒暄。

言他式寒暄就是寒暄的話題都不涉及對(duì)方,比如說這家飯店的自助餐不錯(cuò),這個(gè)場(chǎng)地的布局很實(shí)用,像這類的話題都是公共話題,那不管誰(shuí)都能看得出來,所以是很直接的。

第三,贊美式寒暄。

被夸贊是特別能讓人從心理上獲得愉悅的,比如說今天有人對(duì)我說:“今天您穿的這身衣服真是合身”,那我會(huì)感到很高興。

對(duì)于夸獎(jiǎng)別人其實(shí)有一個(gè)小竅門,夸贊別人以為自豪,或者個(gè)人興趣也是一個(gè)很不錯(cuò)的方法。

比如說某個(gè)人的字寫得特別好,你可以從這個(gè)方面去夸贊一番。

圖片來源:千圖網(wǎng)

第四,明知故問式的寒暄。

這種明知故問的方法,看到對(duì)方正在做的事情或者剛做完的事情來進(jìn)行一個(gè)交談,比如說對(duì)方正在看一本時(shí)尚雜志你就可以跑過來說:“看來您對(duì)時(shí)尚很感興趣啊”,話題就打開了。

大家請(qǐng)記住寒暄為的是更好地拉近彼此的距離,而不是讓別人感到無(wú)趣,那樣會(huì)令人比較反感。盡量避免說一些類似:“呦來了”, “哎呦你又瘦了”,“哎呦你又胖了”,像這種寒暄的話盡量不要說,會(huì)讓對(duì)方感到比較尷尬,所以寒暄一定要適度。

3、女士?jī)?yōu)先的禮儀

女士?jī)?yōu)先還存在嗎?我經(jīng)常在課堂上問這個(gè)問題,因?yàn)椴徽撌巧缃粓?chǎng)合還是職場(chǎng),都是有必要再重新地討論這個(gè)問題。

曾經(jīng)有個(gè)女孩一直生活在美國(guó),是個(gè)中國(guó)女孩。在國(guó)外一般的情況下有男士在,車停了,女士會(huì)等著車?yán)铮惺繒?huì)來開門,然后還做一個(gè)請(qǐng)下車的動(dòng)作,細(xì)心的還用手扶著車頂,就是怕把這個(gè)女士的頭碰著嘛,所以這是對(duì)女士的一種尊重,也是相互的禮貌。

在美國(guó)生活的中國(guó)姑娘回到中國(guó),當(dāng)她下車的時(shí)候就穩(wěn)穩(wěn)地坐在車?yán)铮人赃呴_車的男士來開門,結(jié)果等了半天。朋友們很怪的看著她:“你怎么了,哪里不舒服么?”所以沒有等到那個(gè)開門卻等到了一些稀奇古怪的問題。

那個(gè)姑娘在國(guó)內(nèi)呆了一段時(shí)間就習(xí)慣了,再回到美國(guó)去,車一停,那個(gè)姑娘一下打開車門直接就下車了。那個(gè)開車的男士朋友就正好過來準(zhǔn)備給她開車門,看到這個(gè)姑娘已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地站在地上,那個(gè)美國(guó)朋友就特別怪怪地看著她說:“你怎么了,不開心么?”

我們都知道,要做一位有風(fēng)度的紳士,在社交場(chǎng)合還是要時(shí)刻記得女士?jī)?yōu)先的。

在什么場(chǎng)合下我們希望女士?jī)?yōu)先?

首先就是當(dāng)男士看到女士的時(shí)候,如果男士是戴著帽子,應(yīng)該把帽子取下來表示尊重。還有在餐廳吃飯的時(shí)候,如果有女士加入或者離開,男士應(yīng)該起身相迎或者相送。

還有就是在就餐入座的時(shí)候,男士應(yīng)該為女士拉椅子的。進(jìn)出房門的時(shí)候永遠(yuǎn)是女士先進(jìn)女士先出,更為紳士的男士都會(huì)幫女士扶著門讓她們先進(jìn)或者先出。

圖片來源:千圖網(wǎng)

還有就是在握手的時(shí)候,女士伸手了,男士才可以迎上去握。你要看女士在握手的時(shí)候你要看女士給你的信號(hào),我們說的是在社交場(chǎng)合。

如果一位女士有約的時(shí)候,作為男士應(yīng)該做到提前十分鐘到達(dá),避免女士單獨(dú)地在那里等待。

我剛才講的那些對(duì)女士基本的禮儀在當(dāng)今的社會(huì)是被很多人忘卻了,如果從明天開始,您行動(dòng)起來,或許會(huì)得到意想不到的收獲。


四、社交場(chǎng)合要留心細(xì)微處


1、雞尾酒會(huì)禮儀

我們來談?wù)勆缃粓?chǎng)合當(dāng)中,有的時(shí)候我們會(huì)遇到雞尾酒會(huì)。雞尾酒會(huì)也被簡(jiǎn)稱為酒會(huì),如果參加過酒會(huì)的朋友都知道,酒會(huì)一般是不設(shè)座位的。這個(gè)目的就是方便參加的人互相認(rèn)識(shí)、互相交際,所以無(wú)論是男士女士都需要走動(dòng)起來,真的不要干巴巴地站在原地不動(dòng)。

參加酒會(huì)的時(shí)候不用像參加正式宴會(huì)一樣穿的很隆重,可以穿的時(shí)尚一點(diǎn),但是也不要穿那種像會(huì)拖地的晚禮服,那種正式宴會(huì)穿的那種隆重的服裝。

在這個(gè)酒會(huì)上的一般情況下,都會(huì)提供不同的酒水的,如果您第一次喝某種酒,最好先嘗一口看看適不適合自己的口味。在酒會(huì)上都會(huì)有服務(wù)生,當(dāng)服務(wù)生拿著托盤走到您的附近的時(shí)候,您可以隨意地選擇托盤上不同的酒。

在這個(gè)雞尾酒會(huì)上,喝酒必須適可而止,也不可以勸酒。這個(gè)雞尾酒會(huì)是用來社交的,所以注意這個(gè)飲酒量,如果酒會(huì)上交談的對(duì)象聊得來可以多聊幾句,但是也會(huì)發(fā)生聊不來的時(shí)候,在那種情況下也不要顯得不耐煩。

怎么樣也要寒暄幾句,你可以在你說完某個(gè)事情的時(shí)候找個(gè)借口離開,比如說:“不好意思,我去和那邊的朋友打個(gè)招呼”。不要在對(duì)方還在講話的時(shí)候你覺得好無(wú)聊找個(gè)借口離開了,這樣會(huì)讓對(duì)方感到比較尷尬。

2、用餐禮儀

在中國(guó),講究民以食為天,吃飯對(duì)于中國(guó)人來說是一件相當(dāng)重要的事情,用餐除了讓自己肚子填飽之外也是頭等重要的設(shè)社交方式,無(wú)論是對(duì)于主人還是客人,掌握一些就餐禮儀還是很有必要的。

圖片來源:千圖網(wǎng)

首先,如果是大家一起用餐,先要等主賓,也就是最重要的賓客入座后才可以坐,那么我們?nèi)胱螅髻e不動(dòng)餐具我們就不動(dòng),要耐心地等待主賓的信號(hào)。

另外就是在進(jìn)餐的時(shí)候要注意不要發(fā)出聲音,在這里建議大家如果想讓對(duì)方嘗某一道菜,請(qǐng)人家嘗就好了,不需要為對(duì)方夾菜。西方人對(duì)互相夾菜的行為其實(shí)是很不習(xí)慣的,當(dāng)然如果是吃西餐的時(shí)候因?yàn)槭浅宰约旱模簿筒挥脢A菜給對(duì)方了。

男士在吃飯的時(shí)候也要時(shí)刻照顧到周邊的女士,比如示意服務(wù)生為旁邊的女士加水就是很紳士的行為,但如果在喝湯的時(shí)候不要一邊吹一邊喝,如果是太燙了的話就可以稍等一會(huì)兒,等它稍微涼一點(diǎn)兒再喝。

在這里要強(qiáng)調(diào)的就是在進(jìn)餐的過程中要適當(dāng)?shù)睾妥笥业娜肆膬删洌瑒e只顧著吃自己的。和別人說話的時(shí)候最好放下手中的餐具,不要拿著手中的餐具在空中飛舞。

吃像就是形象,形象關(guān)乎印象,印象決定對(duì)象。不論在社交場(chǎng)合還是職場(chǎng),在細(xì)微之處的禮貌表現(xiàn)最能體現(xiàn)一個(gè)人的教育背景和素養(yǎng)。

在結(jié)束之前,想和大家分享一個(gè)蛹和蝴蝶的故事:

有一天蛹看到了蝴蝶,對(duì)蝴蝶說:“你好漂亮啊,整天可以飛來飛去,既美麗又自由,好羨慕你。”蝴蝶聽了說:“只要你愿意離開你的殼,你也能跟和我一樣。”蛹說:“那怎么能行,不行不行,那樣會(huì)死的。”

殊不知一切愿意經(jīng)歷重生痛苦的人,才能獲得更多的美好。如果你舍不得放不下現(xiàn)在的驅(qū)殼,你只能永遠(yuǎn)羨慕別人,不破繭怎能成蝶。也許你做不到別人一樣的優(yōu)秀,但你肯定可以比昨天的自己更優(yōu)秀。

他們都在說 (共1 條評(píng)論)

毛振華
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