職場溝通技巧分享：良好的溝通套路有哪些？

1.耐性傾聽別人的講話，成為一個有效率的聽眾。人的溝通是雙向的，通常人們在說話的時候會注意自己的話有沒有被別人聽進(jìn)去，及時給予回應(yīng)才能夠順利的延續(xù)交流。傾聽別人說話的內(nèi)容、傳達(dá)的情緒、理解說話者的意圖時，可以善用自己的表情、姿態(tài)等等。比如說贊同的點(diǎn)點(diǎn)頭、微笑、或是重復(fù)他說的話、提出問題等，讓對方感覺你是有認(rèn)真在和他交流。切忌談話時心不在焉、一臉不耐煩、經(jīng)常看手表等等，會讓對方想遠(yuǎn)離你。

2.注意溝通時的說話技巧。有人說情商高就是會能夠好好說話。一般來說懂得運(yùn)用禮貌語言的更能讓人產(chǎn)生好感，也是對他人尊重的體現(xiàn)，溝通多用“請”和“謝謝”。說話時要有邏輯，明確你說話的目的，有條理性的分析，正確的表達(dá)你的想法。為了讓對方好理解，最好還要換位思維，他關(guān)心的是什么問題，不要自己一下子嘩啦啦的說個不停。此外還需要注意除非你的談話對象和你一樣有著專業(yè)的知識基礎(chǔ)，否則避免使用深奧的專業(yè)術(shù)語。

3.善用你的肢體語言幫助談話。在說話之時，你的眼睛、你的動作、你的全身都在表現(xiàn)某種意思，這些你所表現(xiàn)的東西會使人是要選擇聽你說話，或是不想聽你說話，讓人對你產(chǎn)生敬意或是產(chǎn)生惡感，所以要特別注意你的肢體語言。肢體語言應(yīng)該是幫助你加強(qiáng)你說話的內(nèi)容的，控制你說話的語調(diào)，善用微笑和眼神交流，自然得體的肢體語言有助于豐富我們語言的力量。