“問渠那得清如許，為有源頭活水來”一覽總裁2018年新年寄語

“問渠那得清如許，為有源頭活水來”一覽總裁2018年新年寄語
不忘初心，方得始終，2017年，一覽二次創業3年已畢，并迎來了二次創業4年。老子語：“道生一，一生二，二生三，三生萬物”，萬物從茲萌芽發,一覽二次創業4年，必將是萌芽勃發，萬物茲長的一年。
一覽提出“平臺交付、效果結算”的經營理念以來，全體員工產品價值觀念得到持續更新，2017年業績得到進一步的提升，現象喜人，多個百萬顧問新秀誕生得益于此，要按一覽10年歷史數據來看，一個顧問100萬業績需要300個客戶合成，要有5-8年的成長；單個100萬業績貢獻客戶誕生得益于此，回顧過去，一個客戶套餐及廣告費超過20萬就是天價了。現在百萬顧問成長速度大大加快，顛覆了許多人的認知，激發了更多銷售人員的雄心。2018年必將涌現更多的百萬顧問和更多的百萬客戶。當然，在推進“平臺交付，效果結算”這樣一個經營理念，矛盾突出、問題很多，具體表現為干部思想不統一、戰略不聚焦、平臺（信息化、流程、人力、運營等）賦能不足、協作意識或意愿不強、KA營銷體系化不足、交付專業化程度不夠等。
2018年一覽走向哪里，如何變革，如何解決組織與個人的發展問題，是大家所迫切關注的，值此辭舊迎新之際，與大家做些溝通。
首先一切的發展問題必須回歸到一覽的愿景“職業成長首選社區”以及使命“加速人才增值”上！我相信，一覽90%的員工對一覽的愿景及使命沒有任何感覺，認為充其量是掛在墻上的幾句標語而已。其實不然，這樣的愿景及使命絕不是幾句空洞的標語，更不是我個人興致使然和一廂情愿的意志表現，而是企業競爭戰略的需要。如果我們與用戶或客戶構建不起真正的社區關系，我們的營銷將永遠會處于紅海廝殺的狀態，大家的考核只能停留在電話量、拜訪量等指標上，最終只有死路一條。只有與客戶建立起朋友圈子般的關系，讓客戶信賴你，我們的營銷才不會生硬，一覽的產品輸出通道才會暢通，并最終形成口碑式營銷的良好局面。而真正的社區關系形成，一定是建立在為用戶創造價值的基礎之上，只有輸出價值，才能贏得用戶真正的信賴，才有可能把用戶轉化為客戶，一覽才擁有活下去的資格，一覽的使命就是要不斷提醒大家回歸到用戶、回歸到產品價值本身。一覽的愿景與使命是一種辨證的關系，如果一覽的產品或服務不能為人才帶來真正意義上的增值，也就構建不起真正的社區關系，一覽與用戶構建不起真正意義上的社區關系，就只能維持沿街叫賣、強行推銷的老路，這是一種最底層的生存狀態。我們要往上走，我們要洗腳上田，要與客戶扎堆一起喝咖啡、喝茶，不僅要在中國喝，而且還要在德國喝、法國喝，要到美利堅合眾國喝，“一杯咖啡聚天下英才”。
“用心專注、服務專業、平臺交付、效果結算”是一覽的經營理念，或者說是一覽的價值主張。一覽的經營理念與一覽的愿景、使命互為依存，缺一不可。“用心專注、服務專業”是一覽人做人做事的深度，而“平臺交付、效果結算”是一覽對外輸出價值的高度，二者互為表里。所謂的深度就是保持低姿態，“深挖洞、廣積糧”，“深淘灘、低作堰”就是一種深度，我們不能只盯著公司的問題或別人的缺點，我們要敢于自我批評，敢于面對自己的不足，我們要保持專注或正念，在專業上要不斷精進，才能服人，才能有作為。所謂的高度就是敢做、敢擔當、敢承諾、守信用，對外營銷的產品先要用價值的尺子衡量一下，沒有丈量清價值，就別對外輸出，更別輕易標價。“平臺交付、效果結算”的經營理念不能狹隘的理解為只是針對RPO、獵頭，還包含傳統會員套餐、新推出的交付套餐、國際人才服務，更包括一覽的職業指導、導師社群、公開課、內訓等服務。特別是一覽的傳統會員套餐，必須做出重大的變革及調整，必須以效果、價值做結算，我們只有在保證效果的基礎上，才為營銷支付相應報酬，一覽要保持全公司經營理念及價值主張的一致性，一覽要敢于斷臂求生。
“線上業問，線下扎堆”是一覽的兩大社區平臺，大家也可以把“業問滲透，扎堆蠶食”八字當作未來奪取更大市場的戰略方針。“業問”專注知識共享，“扎堆”重在人脈社交，二者互為衣缽，共同構建成線上線下相結合的O2O職業成長社區，是實現“職業成長首選社區”愿景的運營載體。只有構建出強大的線上線下完美結合的社區，才會根本上解決當下流量不足，過度營銷的兩大痛點，才會有能力把一覽當下開發布署的許多優秀產品通過“社區營銷”的方式輸送出去。
2018年的一覽戰略目標是什么，大家想必非常關心，一覽在2018年將實現行業網站新型會員套餐7000萬以上，RPO及獵頭6000萬元以上，其他增值服務2000萬元以上的業績。這個目標相比2017年增長較高，但相對整個人力資源市場來講，占比實在太小，一覽變革得當，完全有可能超常發揮，做出更高的**。
為了確保這個戰略目標的順利實現，一覽將在組織、人才發展、運營管理、機制建設等方面進行全面的變革，確保目標的順利完成。
組織變革：“人性好逸惡勞，而生命的質量是苦難和磨礪的結果”，個人與組織必然都將面臨熵增帶來的無序與混亂，最終會走向消亡。一覽要通過建立自組織與耗散結構來減熵，讓企業獲得新生。一覽將在公司推出全面的平臺+合伙人模式，推行企業=自主經營體+經營會計體系+多層級合伙人機制的模式，從而激發內部企業家精神，把“要我干”變為“我要干”，最終把一覽打造成為員工搭建實現職業理想的平臺公司。當然，這樣的合伙需要您拿真金白銀出來，只有共擔，才能共贏，不擔風險和責任只講共享不叫真正意義上的創業合伙人。
三人獵、覽優作為獵頭的眾創平臺，不僅在深圳要全面發展，而且開始在武漢、成都設置分支機構，待時機成熟還要向全國布局。公司鼓勵大家參與到三人獵、覽優的投資拓展中去。一覽更鼓勵各位同仁成為各個“扎堆”的合伙人，公司對“扎堆”推行“1+3”創業合伙模式，也即公司+三個創業合伙人。公司將繼續深化改革阿米巴模式，不僅在業務部門實施，同時也要在產品研發部門推行，只有當家作主、只有把管理變經營、只有把手里的地當自己的田耕，才不會竭澤而漁。
人才發展變革：一覽經過十余年的發展，不僅面臨老產品跟不上市場變化的問題，更大的問題在于組織老化、“階層”固化、利益板結等，“如何激活老兵老將，提拔青年新秀、輸入新鮮血液、引進智力外腦”是2018人才發展變革的核心主題。對于一些團隊發展幾年都停滯不前的兼職管理人員轉換為全職管理人員，把裁判員兼運動員的身份調整為球隊教練或隊長，要解放他們的思想，釋放他們的雙手，要促使他們把更多資源和精力放在幫助團隊成員成長身上。同時，公司已開始提拔一些年輕后備力量充實到干部梯隊中，對他們要破格任用、重點培養，要敢于把他們扔到前線去磨煉，燒不死的就是鳳凰。年輕人最不缺的應是朝氣與活力，真心希望你們敢于毛遂自薦，勇于挑大梁。
為了提高團隊的快速反應能力及融合度，將進行有計劃、有步驟的輪崗實訓，后臺要分批到前臺輪訓，前臺一線人員要經常到后方體驗幾周，必要時來個大換崗，否則鴨對雞講的現象將長期存在。對于不作為、投機取巧、喜歡搞自己一套的干部，堅決拿下、毫不留情；對敢于擔責、勇于開拓，且有顯著**的干部要特別加以培養。要通過升降級的機制、成果獎金等方式拉開收入檔次，要讓先進分子起到標桿示范的作用，要敢于讓他們當公司明星。一覽要堅決清除掉“我們都是經理，待遇為什么不一樣”的大鍋飯思想，一切以工作成果論英雄。一覽繼續加大引進外部優秀的專業人才，要發揮鯰魚效應，要喚醒危機意識。一覽要在局部范圍內推行有償培訓，一覽會聘用一些行業專家成為一覽的顧問或教練，向他們學習個人要交一定的學費，自己要舍得給自已的未來投資。一覽將在各個層級建立AT組織，將系統性的選拔培養年輕、新生力量。
運營變革：一覽將在2018年推動后臺職能轉身計劃，人力資源、運營管理中心相關人員作戰位置前移，要“讓聽得見炮聲的人來呼叫炮火”，但彈藥與后勤支持能否及時順達，不能寄希望這些支撐人員高尚的情操，無私的奉獻，只有構建一體化的業務伙伴關系，做到一損俱損、一榮俱榮，才能從根本上改變當下互相扯皮抱怨的怪現狀。
管理人員不能成天開口管理、閉口管理，日常運營必須聚焦客戶需求，保持快速反應的能力，一個客戶最起碼要有三雙眼睛盯著，一雙是客戶經理的眼睛、一雙是上級主管的眼睛、一雙是運營BP的眼睛，上級主管負責高層協調，客戶經理負責全面滲透，運營BP負責協調項目資源，交付小組負責項目的執行。一覽的整個運營體系必須建立在客戶需求導向的基礎上，運營管理中心要提高調動、整合、協調內外部交付資源的能力，要善于策略性的集中兵力打殲滅戰。
要在一覽建立更加廣泛、深入的內部市場體系，單打獨斗是小農意識、山頭主義、流寇思想，大家要抱團，要優勢互補，滴水不成海、獨木難成林，個人力量微乎其微，只有善用團隊資源、組織資源、合作伙伴資源、客戶資源、政府資源才會走出康莊大道。對合作伙伴別總是抱怨，要對大家的參與及幫助表以謝意，對戰友們的疏漏及不足要及時指正，要實現共贏。
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“萬物咸新今日春”，這真是一個好時代，我們要珍惜這個時代，要與自己年輕的生命同舞！
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，一覽人要有危機意識，要堅持不懈與自己的負能量作斗爭，要讓自己有顯著的成長與進步。
2018，我等您來！